Bundeszentralamt für Steuern nimmt FAQ-Chatbot ViOlA in Betrieb
Datum 03.09.2021
Pünktlich zum 50-jährigen Jubiläum am 3. September 2021 nimmt das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) den FAQ-Chatbot ViOlA in Betrieb und geht damit einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung. ViOlA, die Virtuelle Online Auskunft, beantwortet Bürger*innen, Unternehmen und Behörden rund um die Uhr häufig gestellte Fragen zu steuerfachlichen Themen, zum Beispiel zur Zusammenfassenden Meldung, zur Vergabe und Bestätigung der USt-IdNr oder zur persönlichen Steueridentifikationsnummer.
Der Chatbot ViOlA steht ab sofort auf der Webseite des BZSt (www.bzst.bund.de) zur Verfügung.
Das BZSt ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich desBundesministeriums für Finanzen. Als Nachfolgebehörde des Bundesamtes für Finanzen, das 1971 gegründet wurde, feiert es in diesem Jahr sein 50-jähriges Jubiläum. Mit knapp 2.400 Beschäftigten an 4 Dienstsitzen in Bonn, Berlin, Saarlouis und Schwedt nimmt das BZSt mehr als 80 zentrale steuerliche Aufgaben mit nationalem und internationalem Bezug wahr.
